SATISFAIT ou REMBOURSE
Evaluez dans les meilleures conditions votre échographe personnel eCHOGENIUS avec notre option 15 jours pour essayer : dans un délai de 15 jours à dater de la date de livraison vous pouvez nous retourner votre sonde et être intégralement remboursé, les frais de retour étant à votre charge. A la fin de ce délai de 14 jours toute sonde achetée ne peut plus être remboursée.
L’échographe personnel eCHOGENIUS est très facile à utiliser. Cependant une formation peut aider tout nouvel utilisateur à apprendre à utiliser au mieux l’eCHOGENIUS dans sa pratique quotidienne. Ainsi, avant de retourner votre sonde, nous exigeons que chaque client ait une formation en ligne faite par le personnel de CARDIO SYSTEMES.
Si, après ce service en ligne, vous souhaitez toujours renvoyer la sonde eCHOGENIUS, il vous faut contacter le SAV de CARDIO SYSTEMES qui vous communiquera la procédure à suivre pour le retour de votre sonde et vous donnera le numéro d’autorisation de retour du matériel.
Pour que la sonde vous soit remboursée, elle doit être dans les mêmes conditions que quand vous l’avez reçue : Il faut que le produit soit dans son emballage d’origine, ni abîmé, ni sali et sans pièces manquantes pour des raisons qui ne seraient pas dues à une erreur de CARDIO SYSTEMES. Enfin, pour lancer le renvoi de la marchandise, un reçu ou une preuve d’achat est exigé.
Le Client sera remboursé de la totalité des sommes versées au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle Cardio Systèmes est informée de la décision du Client de se rétracter. En cas de paiement en plusieurs mensualités, le client ne sera remboursé que de la première mensualité, les mensualités suivantes étant purement et simplement annulées. Le remboursement pourra être différé jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de l'expédition de ces biens. Il sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale.